Gizlilik politikası

Son güncelleme tarihi: 29 Ağustos 2026

Halk Pazarı olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.

Bu metin aynı zamanda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi kapsamında internet sitesi ziyaretçileri ve müşterilere yönelik aydınlatma metni niteliğindedir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:

Marka: Halk Pazarı
İşletme: Hacı Emin Barım – Bodikoğlu Ticaret Otomotiv
Adres: Kaleiçi Bakırcılar Caddesi No:36, Merkezefendi/Denizli
Telefon: 0532 402 50 40
Sabit Telefon: 0258 261 56 65
E-posta: [E-POSTA ADRESİ EKLENECEK]

2. Toplanan Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad, soyad ve gerekli hâllerde fatura bilgileri,

  • Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi,

  • Sipariş verilen ürünler, sepet bilgileri, sipariş geçmişi, iade ve değişim bilgileri,

  • Ödeme yöntemi, ödeme durumu ve işlem bilgileri,

  • Müşteri hizmetleri görüşmeleri, talep, şikâyet ve destek kayıtları,

  • IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum ve site kullanım bilgileri,

  • Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler,

  • Kampanya ve elektronik ileti izinleri ile pazarlama tercihleri,

  • Dolandırıcılık şüphesi, hukuki uyuşmazlık veya güvenlik olaylarıyla ilgili kayıtlar.

Kredi veya banka kartı bilgileriniz Halk Pazarı tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri, kullanılan yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Tarafımıza yalnızca ödemenin durumu ve gerektiğinde maskelenmiş işlem bilgileri ulaşabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,

  • Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve ödeme güvenliğinin sağlanması,

  • İade, değişim, iptal ve geri ödeme taleplerinin sonuçlandırılması,

  • Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Talep, soru, öneri ve şikâyetlerin cevaplandırılması,

  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

  • Muhasebe, faturalandırma ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

  • Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin, performansının ve işlevselliğinin geliştirilmesi,

  • Açık rızanız veya elektronik ileti izniniz bulunması hâlinde kampanya, indirim ve ürün duyurularının gönderilmesi,

  • İstatistiksel inceleme ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi,

  • Hukuki hakların kullanılması, korunması ve olası uyuşmazlıkların yürütülmesi,

  • Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için veri işlemenin gerekli olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,

  • Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin gerekli olması,

  • Pazarlama iletişimleri ve zorunlu olmayan çerezler gibi gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması.

Açık rızaya dayanan işlemler bakımından vermiş olduğunuz rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Siparişin tamamlanması için zorunlu olan kişisel verilerin işlenmesi ayrıca pazarlama iznine bağlı değildir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

  • İnternet sitesi ve ödeme sayfaları,

  • Üyelik, iletişim ve sipariş formları,

  • Çerezler ve benzer teknolojiler,

  • Telefon, e-posta ve müşteri destek kanalları,

  • WhatsApp ve sosyal medya hesapları üzerinden yapılan görüşmeler,

  • Ödeme kuruluşları, bankalar ve kargo firmaları,

  • İade, değişim ve müşteri hizmetleri süreçleri

aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya fiziksel yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

  • Shopify ve internet mağazası altyapı hizmeti sağlayıcıları,

  • Ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal hizmet sağlayıcıları,

  • Kargo, kurye, lojistik ve teslimat firmaları,

  • Muhasebe, e-fatura ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,

  • Teknik destek, barındırma, siber güvenlik ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,

  • Müşteri destek hizmeti sağlayıcıları,

  • Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,

  • Açık rızanız bulunması hâlinde reklam, analiz ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,

  • Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra mercileri.

Shopify veya kullanılan bazı teknik hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması hâlinde kişisel verileriniz KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen yurt dışına veri aktarım şartlarına ve uygun güvencelere uyularak aktarılabilir.

7. Çerezler

İnternet sitemizde sitenin çalışması, sepet ve oturum bilgilerinin korunması, güvenliğin sağlanması, kullanım istatistiklerinin oluşturulması ve izin vermeniz hâlinde kişiselleştirilmiş reklamların sunulması amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler internet sitesinin çalışması için gereklidir. Analiz, reklam ve pazarlama çerezleri ise gerekli durumlarda tercihiniz veya açık rızanız doğrultusunda kullanılır. Çerez tercihlerinizi internet sitesindeki çerez yönetim panelinden veya tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde ayrıca açıklanacaktır.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmayan kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Halk Pazarı, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya yardımcı bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla birlikte aşağıdaki kanallardan tarafımıza iletebilirsiniz:

Adres: Kaleiçi Bakırcılar Caddesi No:36, Merkezefendi/Denizli
E-posta: serpilbarim@gmail.com
Telefon: 0532 402 50 40

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücretler uygulanabilir.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemizde sosyal medya platformlarına veya üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Halk Pazarı sorumlu değildir. İlgili hizmeti kullanmadan önce üçüncü tarafın gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası mevzuat, kullanılan hizmetler veya internet sitesindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.